Motto: „Procurement nie je len o úsporách.“ — Jan Hirsch

Honzík sa hnal za šéfom so svojím najnovším triumfom. Podarilo sa mu vyjednať 20 % zľavu u dodávateľa brúsok – a k tomu množstevnú zľavu pri objednávke nad 20 kusov! A potom vraj nevie robiť tendre!

Jasné, honba za úsporami – a dokonca nastavenie odmien a bonusov za ich plnenie – má svoje miesto, keď dávame procurement do poriadku. Ale domnelá 40 % úspora na nejakej surovine už pripomína skôr úzku spoluprácu s políciou. A donekonečna rezať nejde; úspory majú dno (a s ním aj naše bonusy).

Zvieratká dobre vedia, že okrem ceny do hry vstupuje viac faktorov. Zaujímavým je LCC (life-cycle cost, celkové náklady životného cyklu) – teda otázka, či sa pri opakovaných opravách a údržbe stroja alebo zariadenia nakoniec nedoplazíme k vyššej sume, než koľko sme „ušetřili“. Zvyčajne to detailne nesledujeme (je to pracné). Pomôcť si vieme aj referenciami – teda spokojnosťou iných s produktom. Niekto jednoducho vyrába lacný šunt, a iný drahšie brúsky, ktoré vydržia. Ťažko sa to vysvetľuje šéfovi.

Honzík vie, že pri výbere dodávateľa existuje viac parametrov, podľa ktorých možno nastaviť priority. Robíme to tak, že každému parametru v tendri priradíme váhu – koeficient, ktorý zvyšuje (alebo znižuje) jeho dôležitosť. Je to ako ladiť gitaru: ladíte ju na harmóniu, ktorú chcete.

V akom kľúči teda budú zvieratká ladiť? Tu je pár možností:

• Platobné podmienky a bonita: Nejde len o jednorazové nákupy. Existujú investičné projekty, ktoré trvajú dlhšie, a oplatí sa mať financovanie vyjasnené.
• Kvalita: Ak dodávka obsahuje stovky tisíc komponentov (drobností), nebudete reklamovať kus po kuse. Potrebujete, aby dodávateľ garantoval určitú úroveň kvality (ppm, promile, percentá).
• Flexibilita: Napríklad schopnosť dodať dohodnutý tovar nie do Hamburgu v stredu, ale do Kodane v piatok.
• Reakčný čas: Pri niektorých položkách potrebujete vedieť, ako dlho po objednaní budú dodané.
• Servis a pozáručný servis: Potrebujete, aby sa o vás dodávateľ staral aj po skončení záruky.
• Technické riešenie: Uzamknutím sa na konkrétne technické riešenie si môžete zatvoriť dvere k budúcim zmenám.
• Inovácie: Parameter, ktorý Honzík miluje – vždy a za každých okolností majte požiadavku, aby dodávateľ priniesol niečo nové.

Zvieratká môžu ešte chvíľu predstierať, že rozhoduje cena, ale teraz už budú vedieť, že príbeh je zložitejší.