Procurement sa dlho vnímal ako transakčná funkcia — zameraná na sourcing, vyjednávanie a dohľad nad súladom. Ako sa však trhy ďalej menia pod tlakom globálnych otrasov, obmedzených zdrojov a rizík v dodávateľských reťazcoch, nákupní lídri vstupujú do omnoho viditeľnejšej a strategickejšej roly.
Tento posun stál v centre nedávneho rozhovoru s Karlom Otýsom, popredným vzdelávateľom v oblasti nákupu v Česku, ktorého označujú za „jedného z desiatich učiteľov národa v oblasti procurementu“. Jeho postrehy ukazujú nielen to, ako sa nákup zmenil, ale aj to, ako sa môžu profesionáli prispôsobiť a uspieť v tomto vyvíjajúcom sa prostredí.
Procurement v časoch narušení
Hoci pandémia bola silným zásahom, Otýs tvrdí, že nákup nepretvorila samotná pandémia, ale „dôsledky pandémie“. Nedostatok kapacít u dodávateľov, volatilné ceny a nestabilné zdroje nechali nákupné tímy v trvalom „režime hasenia požiarov“.
„Vždy, keď sa situácia na trhu skomplikuje, manažment si spomenie, že má nákupné oddelenie… Požiadajú nákup, aby zabezpečil zdroje, držal ceny pod kontrolou a riadil riziko. Je to skvelá šanca, aby bol nákup viditeľný a ukázal svoju hodnotu pre firmu.“
Odkaz je jasný: náročné trhy vytvárajú príležitosť, aby procurement ukázal svoj skutočný dopad.
Od transakcií k vzťahom
Jednou z najsilnejších tém v Otýsovej práci je význam vzťahov s dodávateľmi. Vo svete obmedzených kapacít už nie je byť preferovaným zákazníkom „pekný bonus“, ale nutnosť.
„Je to komplexná komunikácia s dodávateľmi. Manažéri sa pýtajú, ako zabezpečiť stabilitu a bezpečnosť dodávateľského reťazca. Niekedy musia zákazníci doslova ‚naháňať späť‘ dodávateľov s nedostatočnou kapacitou, aby uspokojili všetkých.“
Tento posun — od vyjednávania zameraného na cenu k spolupráci založenej na partnerstve — je zlomovým bodom nákupnej stratégie.
Premyslieť si nákupné vzdelávanie nanovo
Otýsovo poňatie rozvoja je všetko, len nie tradičné. Zdôrazňuje interaktívne, workshopové učenie postavené na reálnych problémoch, s ktorými sa tímy stretávajú denne.
„Nákup nie je matematika. Nie je to exaktná veda s jednou správnou odpoveďou. V nákupe je cesta k cieľu vždy komplikovanejšia. Preto riešenia hľadáme spolu.“
Namiesto jednorazových kurzov vidí Otýs rastúci dopyt po dlhodobých akadémiách a programoch na mieru — s úvodnou diagnostikou, úzkou spoluprácou s vedením a priebežným koučingom, aby sa učenie okamžite premietalo do praxe.
Imperatív digitalizácie
Digitalizácia nákupu je ďalšou kľúčovou témou. Rýchla expanzia nákupných technológií prináša príležitosti aj výzvy.
„Ak majú nákupné tímy dnes jednu slabinu, je to relatívne nízke povedomie o nástrojoch na trhu, ktoré by im mohli pomôcť s automatizáciou, robotizáciou a digitalizáciou.“
Budúcnosť je v integrácii riešení, pri ktorej si ľudská skúsenosť a úsudok udržia centrálnu rolu. Mnohé firmy stále podceňujú šírku a hodnotu dostupných nástrojov.
Nákupný profesionál budúcnosti
Aké schopnosti bude potrebovať profesionál zajtrajška? Podľa Otýsa to nie je len vyjednávanie či manažment nákladov — kľúčová je komunikácia a viditeľnosť.
„Nákupca musí prekonať svoju najväčšiu slabinu: neschopnosť predať a odprezentovať svoju prácu. Nákup musí dokazovať svoju užitočnosť a priblížiť sa k najvyšším úrovniam riadenia firmy.“
Inými slovami, lídri v nákupe musia hodnotu nielen doručovať, ale aj zviditeľniť naprieč organizáciou.
Neustále učenie = neustála relevantnosť
Azda najsilnejším posolstvom Otisovej filozofie je uznanie, že znalosti v nákupe nikdy nie sú hotové.
„Nestačí raz ísť do školy, kúpiť si knihu a tým skončiť. Ak chceme rešpekt kolegov a zamestnancov počas celej kariéry, je nutný kontinuálny rozvoj.“
Pre nákupné tímy to znamená prijať mindset celoživotného učenia — adaptovať sa na digitalizáciu, posilňovať partnerstvá a budovať vplyv vo vnútri organizácie.
Záverečné myšlienky
Perspektíva Karla Otýsa potvrdzuje, že procurement už dávno nie je len o transakciách. Je o stratégii, viditeľnosti a odolnosti. V časoch narušení má nákup šancu vystúpiť ako skutočný tvorca hodnoty. Alebo, ako to Otýs zhrnul najlepšie:
„Procurement má dnes šancu byť viditeľný — a dokázať, že firme naozaj prináša hodnotu.“
Pre profesionálov v nákupe je výzva jasná: vstúpiť do svetla reflektorov, prijať zmenu a viesť pri budovaní odolných, na budúcnosť pripravených dodávateľských reťazcov.