Síla PROEBIZ je v jeho zázemí, v technické, asistenční a znalostní podpoře, která je poskytována v pracovní dny od 8:00 do 17:00 v šesti jazycích. Pověstný proebizovský HOUSTON (Help me, Houston!) je ve skutečnosti tým firemních specialistů, o které se můžete opřít při řešení problémů. Budou vám radit ti, kteří s TENDERBOXem a dalšími nástroji platformy pracují každodenně, kteří ho průběžně testují nebo se dokonce podílí na jeho vývoji.