Procurement przez długi czas uchodził za funkcję zaplecza, skupioną głównie na redukcji kosztów i obsłudze rutynowych zakupów. Dzisiejsze konkurencyjne otoczenie wymaga jednak innego spojrzenia. Procurement i zarządzanie operacyjne nie są już tylko usługą wsparcia — to strategiczne siły napędowe rozwoju biznesu.

Taki przekaz znalazł się w centrum wystąpienia Martina Wiedermana, doświadczonego eksperta, który poświęcił karierę kształtowaniu obszaru zakupów i zarządzania operacyjnego. Jego prelekcja przypomniała, dlaczego procurement ma znaczenie i jak profesjonaliści mogą zwiększyć swój wpływ.

Procurement jako życiowa misja

Dla Wiedermana procurement to nie tylko praca, lecz powołanie. Określił go jako swoje „życiowe przesłanie”, podkreślając, że zakupy i zarządzanie operacyjne oddziałują na każdą część biznesu.

To spojrzenie stanowi wyzwanie: na procurement nie należy patrzeć transakcyjnie ani biurokratycznie. To kamień węgielny sukcesu organizacji, kształtujący długofalową odporność, efektywność i konkurencyjność.

Zasady zarządzania operacyjnego

Przewijającym się motywem wystąpienia były dyscyplina i struktura. Skuteczne zarządzanie operacjami wymaga reguł i procesów, które są jasne, powtarzalne i mierzalne.

Bez struktury zespołom zakupowym grozi nieefektywność, błędy i utracone szanse. Z kolei struktura pozwala skalować wartość w całej organizacji. Innymi słowy: struktura nie oznacza sztywności — tworzy fundament trwałej wydajności.

Energia i ciągłe uczenie się

Wiederman przypomniał też, że procurement to w takim samym stopniu nastawienie, jak proces. Mówił o energii i ciekawości niezbędnej do rozwoju:

„Zawsze wychodzimy z czymś, czego wcześniej nie wiedzieliśmy.”

To kwintesencja ciągłego uczenia się. W świecie, w którym łańcuchy dostaw mierzą się z cyfrowymi zmianami, wymaganiami zrównoważonego rozwoju i globalnymi ryzykami, profesjonaliści zakupowi muszą być uczącymi się w pierwszej kolejności. Ciekawość i elastyczność odblokowują innowacje i napędzają transformację.

Współpraca i relacje

Poza oszczędnościami procurement to przede wszystkim ludzie. Skuteczni liderzy budują zaufanie — z dostawcami, zespołami wewnętrznymi i klientami.

Wiederman podkreślał, że współpraca i przejrzystość nie są opcjonalne. To fundament silnych, odpornych sieci dostaw. Gdy kupcy pielęgnują prawdziwe partnerstwa, stają się nie tylko negocjatorami, ale łącznikami, którzy tworzą wartość dla wszystkich stron.

Procurement jako strategia

Być może najmocniejszym przekazem była ewolucja roli zakupów. Zamiast ograniczać się do taktycznej kontroli kosztów, dzisiejszy procurement jest strategicznym enablerem tworzenia wartości.

Od liderów zakupów oczekuje się, że będą:

• wnosić wkład w innowacje,
• zarządzać ryzykiem na zmiennych rynkach dostaw,
• wspierać cele zrównoważonego rozwoju firmy,
• zwiększać efektywność operacyjną w całym biznesie.

To znacząca zmiana, która wprowadza procurement do rozmów na poziomie zarządczym. Jak zauważył Wiederman, rolą zakupów jest dostarczać więcej niż oszczędności — dostarczać przewagę.

Na zakończenie

Dla profesjonalistów zakupowych i zarządzających łańcuchem dostaw przesłanie jest jasne: traktuj procurement jednocześnie jako dyscyplinę operacyjną i funkcję strategiczną. Połącz strukturę z pasją, a relacje z innowacjami.

W ten sposób zakupy wyjdą poza transakcje i staną się tym, czym — zdaniem Wiedermana — mają być: prawdziwym motorem sukcesu organizacji.