Procurement se dugo smatrao transakcijskom funkcijom — fokusiranom na sourcing, pregovaranje i osiguravanje usklađenosti. No kako se tržišta i dalje mijenjaju pod pritiskom globalnih poremećaja, ograničenih resursa i rizika u opskrbnim lancima, voditelji nabave ulaze u vidljiviju i strateškiju ulogu.
U nedavnom razgovoru s Karlom Otýsom, jednim od vodećih edukatora iz nabave u Češkoj, opisanim kao „među deset učitelja nacije u području procurementa“, u središtu je bio upravo taj pomak. Njegovi uvidi pokazuju ne samo kako se nabava promijenila, nego i kako se profesionalci mogu prilagoditi i napredovati u ovom okruženju.
Procurement u vremenima poremećaja
Iako je pandemija bila snažan događaj, Otýs tvrdi da nabavu nije preoblikovala sama pandemija, nego „posljedice pandemije“. Manjak kapaciteta kod dobavljača, volatilne cijene i nestabilnost resursa ostavili su timove nabave u stalnom „gašenju požara“.
„Kad god se tržišna situacija zakomplicira, menadžment se sjeti da ima odjel nabave… Zamole nabavu da osigura resurse, zadrži cijene pod kontrolom i upravlja rizikom. To je sjajna prilika da nabava bude vidljiva i pokaže svoju vrijednost za tvrtku.“
Poruka je jasna: izazovna tržišta stvaraju priliku da procurement pokaže svoj stvarni utjecaj.
Od transakcija prema odnosima
Jedna od najsnažnijih tema u Otýsovu radu je važnost odnosa s dobavljačima. U svijetu ograničenih kapaciteta, status preferiranog kupca više nije opcija — to je nužnost.
„Riječ je o kompleksnoj komunikaciji s dobavljačima. Menadžeri pitaju kako osigurati stabilnost i sigurnost opskrbnog lanca. Ponekad kupci doslovno moraju ‘juriti natrag’ dobavljače koji nemaju dovoljno kapaciteta da zadovolje sve.“
Ovaj pomak — od pregovora temeljenih na cijeni prema suradnji utemeljenoj na partnerstvu — prekretnica je za strategiju nabave.
Promisliti edukaciju iz nabave iznova
Otýsov pristup učenju nimalo nije tradicionalan. Naglašava interaktivne, radionice utemeljene na stvarnim problemima s kojima se timovi nabave svakodnevno susreću.
„Kupnja nije matematika. Nije egzaktna znanost s jednim točnim odgovorom. U nabavi je put do cilja uvijek složeniji. Zato rješenja tražimo zajedno.“
Umjesto jednokratnih tečajeva, jača trend dugoročnih akademija i programa krojenih po mjeri — s početnom dijagnostikom, bliskom suradnjom s vodstvom i kontinuiranim coachingom — kako bi se učenje odmah pretočilo u praksu.
Imperativ digitalizacije
Digitalizacija nabave još je jedna velika tema. Brza ekspanzija tehnologija stvorila je i mogućnosti i izazove.
„Ako postoji jedna slabost koju timovi nabave danas imaju, to je relativno niska svjesnost o alatima na tržištu koji bi im mogli pomoći s automatizacijom, robotizacijom i digitalizacijom.“
Otýs upozorava da mnoge tvrtke i dalje podcjenjuju širinu i vrijednost dostupnih rješenja. Budućnost je u integraciji tih alata uz zadržavanje središnje uloge ljudskog iskustva i prosudbe.
Profesionalac nabave sutrašnjice
Koje su ključne vještine? Prema Otýsu, presudne nisu samo pregovaranje ili upravljanje troškovima, nego komunikacija i vidljivost.
„Kupac mora savladati svoju najveću manu: nesposobnost da ‘proda’ i prezentira svoj rad. Nabava mora dokazivati svoju korisnost i približiti se najvišim razinama upravljanja.“
Drugim riječima, lideri nabave moraju vrijednost ne samo isporučivati, nego je i učiniti vidljivom u cijeloj organizaciji.
Kontinuirano učenje = kontinuirana relevantnost
Možda najjača poruka Otýsove filozofije jest priznanje da znanje u nabavi nikad nije konačno.
„Nije dovoljno jednom otići u školu, kupiti knjigu i tu stati. Ako želimo poštovanje kolega i zaposlenika kroz cijelu karijeru, potreban je kontinuirani razvoj.“
Za timove nabave to znači prihvatiti mindset cjeloživotnog učenja — prilagođavati se digitalizaciji, jačati partnerstva s dobavljačima i graditi utjecaj unutar organizacije.
Završna razmišljanja
Otýsova perspektiva potvrđuje da procurement odavno nije samo niz transakcija. Riječ je o strategiji, vidljivosti i otpornosti. U vremenima poremećaja nabava ima priliku istaknuti se kao istinski pokretač vrijednosti. Kako je Otýs sažeo:
„Procurement danas ima priliku biti vidljiv — i dokazati da doista donosi vrijednost tvrtki.“
Za profesionalce u nabavi izazov je jasan: zakoračiti u prvi plan, prigrliti promjene i voditi u oblikovanju otpornih opskrbnih lanaca spremnih za budućnost.